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一份未公开发表的流程标准,为何在医药营销圈子里传开了?

编辑:吴雄      来源:环球新闻网     2023-10-16 下午 4:22:54     浏览量: 17681 分享到:

作者:唐岩 一份被频频提及的“圈内文件” 今年5月,《互联网广告管理办法》正式施行,办法中要求进一步细化医疗、药品、医疗器械广告的审查规范。7月,《RDPAC数字医疗合规指南》发布,其中,针对药械企业数字化互……

作者:唐岩

一份被频频提及的“圈内文件”

今年5月,《互联网广告管理办法》正式施行,办法中要求进一步细化医疗、药品、医疗器械广告的审查规范。7月,《RDPAC数字医疗合规指南》发布,其中,针对药械企业数字化互动场景列出12条指导原则。监管细则密集落地,医药企业的数字化内容审核压力骤然升级,让许多企业在营销活动合规管理工作上陷入了迷茫。

恰好在这个时候,李帅在一年前完成的“医药企业数字化营销内容智能审核技术流程标准”开始在行业交流中被频频提及。当时,他还没有对外公开发布过这份材料,只是在与同行或客户讨论实际问题时系统地介绍过自己这一标准的设计思路。刚好,听过的人觉得有道理,回去各自尝试,一传十、十传百,就这么传开了。

李帅比别人早看到了什么?

2009年,李帅以德国企业AnalytikJenaAG为起点,正式入行医药营销。2012年,李帅以强劲的综合实力加入赛默飞世尔科技后,开始长期服务于生物制药、生命科学、医学研究等领域的客户。与大多数销售业务管理者不同,他关注的不仅是设备采购、药品销售等项目合作所产生的经济利润,而是客户内部的运作情况。在与客户市场部、医学事务部反复打交道的过程中,他注意到了一个几乎人人都在经历却少有人系统反思的现象。

一份推广材料从提交到最终定稿,通常经历市场部起草、医学部审核、法务部复核、合规部终审等多个环节,一轮下来少则一周、多则数周。稿子来回改、各相关部门来回推、标准来回变——同样的内容,张三审的时候说可以,李四审的时候就被驳回。等到好不容易过了审,一线销售拿着出去推广,客户随口问一句数据出处或者适应症边界,现场答不上来,回公司翻半天也找不到原始依据。

这不是某一个企业的问题,而是整个行业普遍存在的管理盲区。李帅的总结是:问题的关键不在企业不重视审核,而是审核这项工作本身缺少一套标准化的执行规则。

一份“即插即用”的设计方案

李帅的工作从来不止于发现问题,他还能把问题拆解清楚,然后给出可落地的答案。2022年3月,他利用业余时间完成了“医药企业数字化营销内容智能审核技术流程标准”的设计工作。这份方案的核心思路并不复杂,只是提出把审核从“凭经验判断”变成“按流程操作”。他把内容审核拆成四个板块。

首先是流程标准化,他明确了从提交、初审、复审、终审到发布的全链路节点设置。其次是要点结构化,李帅提出把法规合规、医学合规、品牌合规、语言合规等维度拆成逐项可查的检查条目,覆盖适应症表述、临床数据引用、不良反应提示、广告法禁用词等关键风险点。然后是让记录可追溯,这部分李帅建议每个审核节点的意见和修改记录必须完整留存,形成可审计的审核档案。最后是效率可量化,李帅提出建立审核时效、驳回率、返修次数等评估指标。

这套设计最聪明的地方在于,它不依赖任何特定的软件系统,企业可以在现有的OA或内容管理平台上直接启用,真正做到“即插即用”,不需要额外投入,只需要改变工作方式。

行业变局验证了李帅的判断

近几年来,随着多份监管文件的密集出台,整个行业市场渐渐发现自己需要一套可执行的审核标准。而李帅一年前就已经做出来了。

一家药企市场部负责人在接受采访时表示,他之前在内部培训时引用了这套设计思路:“我们之前最头疼的就是审核标准不统一,同一套方案一个人说可以、另一个人说不行,来回改好几遍。但是李帅提出的这套标准把审核要点拆得很细,每个点审什么、怎么判断都写清楚了,这让我们在培训新人时有了依据。”

一位跨国药企合规部门的工作人员评价:“医药营销内容的合规审核正在从‘人治’走向‘规则治’,这个‘规则’不是某一个人的经验,而是一套经过反复验证后,确实可以复制的流程,是李帅为我们提供了这样一套框架。”

一个销售经理的“额外”价值

李帅做过什么、做成了什么,其实不难梳理。在他做的这些事情中,最难的是让一个行业的从业者在遇到问题的时候,第一时间想起你、讨论你、引用你的思路。

在医药营销这个行业里,懂市场的人很多,懂产品的人也很多,但能把一线的真实困境抽象成一套可复用的管理框架,同时还能够让自己的成果在行业面临合规压力时被同行自发讨论和引用的人,少之又少。李帅恰好是那一个。他没有离开一线去做咨询,也没有转向学术去做研究,而是始终扎根在业务最前沿,用自己最擅长的方式回应着行业里那些被反复提起却始终没人解决的问题。这份能力,让他早已成为同行眼中公认的智慧医药营销领域顶尖专家——一个不只懂得如何销售,更懂得如何用管理设计推动行业进步的实践者。

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