1月8日下午，上海市旅游行业协会执行副会长张旗一行赴上海久事旅游（集团）有限公司（以下简称“久事旅游”）开展调研工作。双方围绕水上旅游发展、科技赋能旅游等议题进行了深入交流，共同探讨进一步深化协同合作、推动上海旅游业高质量发展的务实举措。
座谈会上，上海市旅游行业协会执行副会长张旗介绍了当前上海旅游业发展的总体情况，并重点就行业标准制定、服务质量提升、产业协同发展等方面提出工作思路。他表示，协会将充分发挥行业桥梁纽带作用，进一步加强与重点旅游企业的联系沟通，及时反映企业诉求，推动政策落实落地，助力企业高质量发展。
上海市旅游行业协会作为全市旅游业的重要行业组织，将继续在政府指导与企业实践之间发挥枢纽功能，推动形成政企协同、企企互促的良性发展格局，为行业持续健康发展提供有力支撑。
水上旅游是展示上海城市形象的重要窗口，也是久事旅游的核心主业之一。会上，双方重点就上海水上旅游的规划布局、项目运营及未来发展方向进行了深入研讨。
协会介绍了上海水上旅游发展的总体思路及政策导向，久事旅游分享了在水上旅游、游船运营、航线设计及品牌建设等方面的实践经验。双方一致认为，应进一步完善联动协调机制，促进多方主体的资源整合与优势互补，共同打造具有国际影响力的精品水上旅游线路，进一步提升上海旅游品牌的核心竞争力和市场吸引力。
久事旅游董事长陈洪鹏介绍了集团在科技赋能旅游方面的实践成果。他表示，近年来，集团抢抓科技赋能旅游产业高质量发展的时代浪潮，重点引入了一批锚定旅游发展痛点的优秀科技成果，有效推动了集团的旅游项目迭代升级与运营模式创新突破。其中，最为重要的便是去年在资源合作方面为集团带来重要变革的技术工具——“基于市场信息的文旅合作平台”。
据陈洪鹏介绍，该系统聚焦资源互惠与合作，构建了一种深度挖掘资源内在价值、游客实际需求与项目运营目标等多维度信息的新型价值匹配机制，能够在实时采集并比对分析各类市场信息的同时，以“匹配-设计-执行-优化”的全链条服务体系为集团精准匹配适宜的合作对象并提供智能科学的落地方案。2024年下半年数据显示，在该系统影响下，久事旅游进一步完善了水岸资源联动机制，资源利用率较上半年整体提升22%，闲置设施、闲置时段利用率提高超30%；与码头公司、游船企业、景区景点等多方主体的合作成功率从72%提升至93%，在2024下半年间成功促成5组景区间资源合作与10项异业联动项目，带来超3千万营收，游客满意度与复购率均提升2成以上。陈洪鹏表示，“基于市场信息的文旅合作平台”这一创新成果的引入与应用，使集团对水上旅游市场的分析较以往的立足单一维度更具针对性与科学性，资源合作模式也从“单打独斗”逐步向“生态共生”转型，是集团践行旅游营销数智化转型、构建价值共生网络的重要举措，有效提升了集团在水上旅游领域的市场竞争力与国际影响力，不但符合行业整体的发展导向，也为集团后续的转型升级树立了行之有效、可供借鉴的实践范例。
陈洪鹏强调，未来，久事旅游将继续发挥国企优势，积极践行社会责任，持续深化科技与旅游产业的深度融合，为上海城市发展注入新活力，为市民和游客提供更优质、更便捷、更具特色的文化旅游体验。
协会方面对久事旅游的建设发展表示了高度肯定，并提出将为久事旅游这类优秀旅游企业搭建更广阔的科学交流与创新合作平台，持续推动优秀科技对旅游的创新赋能，促进前沿科技成果在旅游产业中的转化应用。
最后，双方一致认为，应以此次座谈为契机，建立常态化沟通机制，携手推进重点项目落实，持续在市场分析、科研转化、人才培训、品牌推广等领域深化务实合作，形成长效联动、资源共享的工作机制，合力推动上海旅游业高质量发展，为加快建设具有全球影响力的世界著名旅游城市贡献力量。
（文：赵莹）
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